Preguntas frecuentes

¿Por qué tengo que registrarme?

Tenés que registrarte principalmente para tu mayor seguridad.

Adicionalmente, te podemos conocer mejor y ayudarte con tus necesidades.

 

¿Es seguro comprar on line en Rheex?

Totalmente.

En Rheex usamos un sistema de pagos seguro y confidencial, protegiendo tus datos.

En MercadoPago podés elegir el medio de pago más conveniente para vos: pudiendo optar por tarjetas de débito, tarjetas de crédito, efectivo o dinero en cuenta.

Los datos viajan encriptados. Una vez aprobado el pago, los registros son destruidos automáticamente. No se guarda información de tu tarjeta de crédito una vez finalizado el pago.

 

¿Desde dónde puedo comprar on line?

Podés hacerlo desde cualquier lugar de Argentina, utilizando tu teléfono celular o una PC.

 

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Los pagos se realizan a través de Mercado Pago.

Podés pagar con tarjetas de crédito, tarjetas de débito, efectivo y dinero en cuenta.

 

¿Se puede pagar en cuotas?

Sí. Podés abonar en cuotas con tarjeta de crédito.

 

¿Cómo calculo los costos de envío?

En el caso que corresponda aplicar costo de envío, el mismo se calcula ingresando tu código postal en el proceso del pedido.

 

¿Cuáles son los tiempos para efectuar un cambio?

Podés realizar cambios dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del producto.

 

Para asesorarte mejor en el caso que necesites hacer un cambio, escribinos por whatsapp al 11 7280-4829.

 

 Mi pedido llegó incompleto o me llegó un producto incorrecto. ¿Qué hago?

Si tu pedido llegó de manera incompleta o incorrecta, escribinos por whatsapp al 11 7280-4829.

  

Tengo problemas para efectuar el pago

Hay diversos motivos por los cuales un pago puede ser rechazado: cuestiones de seguridad, falta de aprobación o fondos insuficientes.

Te recomendamos comunicarte con tu institución financiera para realizar la consulta correspondiente.

 

¿Cómo sé mi talle de casco?

Dentro de la galería de imágenes cada modelo vas a ver una placa que la circunferencia en centímetros para cada talle. Para conocer tu talle, medí la circunferencia de la cabeza por arriba de las orejas.

  

¿Qué hago si mi duda o consulta no está aquí?

Si tu duda o consulta no se encuentra en esta guía, no dudes en escribirnos por whastsapp al 11 7280-4829 y te ayudamos.